Agente de Portaria
R$ 299,00
- Descrição
Descrição
Neste curso iremos falar sobre um dos profissionais de atendimento mais requisitados no momento, o agente e atendente de portaria.
O empreendedor compreendeu através dos tempos, que o atendimento formal é uma das principais ferramentas do mercado atual, alguém preparado, treinado, certificado no atendimento e recepção de seus clientes, fornecedores e visitantes. O investimento na segurança patrimonial é fator preponderante em sua recepção, para salvaguardar a integridade de todos.
A contratação deste profissional nos dias de hoje é de total importância nos setores de recepção e portaria.
Conteúdo Programático
- Relacionamento Interpessoal
- Apresentação Pessoal
- Postura, pontualidade e profissionalismo
- Atribuições do Agente de Portaria
- Condomínios
- Organização de Portaria
- Proibições
- Atendimentos
- Atendimentos Telefônicos
- Controle de Entrada e Saída
- Correspondências
- Rádio HQ
- Equipamentos de Segurança
- Documentos Relativos
- Fiscalização e Manutenção
- Sigilo de Informações
Carga horária: 25 horas